隨著科技的不斷發展,展廳及園區的智能講解漸漸走進我們的生活。越來越多的人力工作逐步被更智能、更高效的機器取代。生活在這個時代的人們,適應并依賴著這個充滿著信息技術的世界。通過互聯網/移動互聯網,借助便攜的終端上網設備,主動感知旅游資源、旅游經濟、旅游活動、旅游者等方面的信息,及時發布,讓人們能夠及時了解這些信息,及時安排和調整工作與旅游計劃,從而達到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建設與發展比較終將體現在旅游管理、旅游服務和旅游營銷的三個層面。
展覽館從經營管理者的角度來看,人力成本逐漸提高,不管人流量多少,總是要配備許多講解員,而且人特別多的情況下,往往客戶體驗也并不是很好。從游客的角度來說,大家越來越喜歡自由化觀覽,不喜歡跟著一大堆人去看一個展品。
1、精準導航
游客可通過APP、微信公眾號,對想要去往的展品區進行導航,快速到達目的地,智能定位導航,精度宛如真人指引路線。此外,地圖中可以集成整個博物館的參觀線路,游客可自行安排行程,不必跟著一堆人參觀一個展位。
2、智能講解
在參觀過程中,游客可通過文字、語音以及360度全方位的視頻信息對展品進行了解,即使沒有導游也能把展品的所有信息了如指掌。
3、安保人員管理
偌大的展館安保也是重點,智能導覽可以實時查看人員位置和活動軌跡,提高工作效率;對于展館內突發事件也能***時間就近調集相關安保人員進行維護處理,提高應急反應能力。
4、貴重展品防丟
珍貴文物或展品當然要嚴加保護,智能導覽系統還可以對貴重展品設置電子圍欄,對所有靠近展品的人群進行實時監控,如有可疑行為能立即作出判斷。此外,一旦展品離開被設置的安全范圍,系統會***時間進行報警,提醒相關人員立即采取措施,防止展品丟失。
5、大數據分析
哪個展品比較受歡迎?展品放置是否科學?通過后臺系統對游客進行實時監測,可以了解每天的游客數量、游覽行為數據,為展館的數據收集、展品分布和游客接待工作調整提供準確的數據支撐,讓展館的運作更加科學規范。
那么智能導覽系統對旅游行業有什么好的應用呢?小編整理如下:
利用三維實景仿真技術,計算機云技術,物聯網技術,位聯網技術,智能數據挖掘及處理等技術。通過便攜式移動互聯終端,結合城市交通、景區、酒店、餐飲、商鋪、特產、民俗文化、投訴管理等旅游資源和管理為一體的智能化、專業化綜合服務平臺。
能夠為游客提供三維實景導游、旅游攻略、語音講解、地圖導航、酒店訂房、優惠券信息、特價商城、娛樂中心、贈品廣場、一鍵式投訴等貼心的、便捷的服務。
使游客能夠不依賴于傳統導游人員,自由選擇行程及路線,提升游客在食、住、行、游、購、娛每個旅游消費環節中的附加值,游客在旅游前、旅游中、旅游后,都能夠輕松地獲取資訊、規劃出行、預訂票務、安排食宿、消費支出等,極大改善旅游體驗。隨時了解各種信息。真正做到不用做功課,背起行囊去旅游。
從目前的技術來說,可分如下的功能:
實景導游
該功能根據游客的位置在終端屏幕顯示游客面對的景觀,同時,游客可以根據屏幕上的標識,點擊即可收聽面前景觀的解說詞,讓您能夠感受到一個厚重的城市文化,而不只是風景。
線路型旅游攻略
能把各種旅行資料串聯在線路上,游客只需選擇好自己喜歡的線路,智能導游就會引領游客沿著系統規劃的路線前進。沿途系統會配有大量語音講解,聲情并茂。系統會實時抓取游客的位置,與攻略位置進行同時顯示,防止游客偏離路線。
地圖導航
常規性質的二維地圖導航功能及3D導覽展示
一鍵式投訴
游客在發生消費糾紛或者需要幫助時,通過一鍵式投訴系統就會自動捕捉游客的位置,同時提供拍照和文字功能發送到服務器。
優惠券
能顯示在一定范圍內的商家,吃喝玩樂住行購應有盡有,免去到任何一個目的地前在網上查詢各種優惠信息以及路線的繁瑣過程,真正做到簡便出行,衣食無憂。
訂房系統
通過智能導游能夠及時查詢在游客周邊的所有酒店空房信息,便于游客自主選擇入住酒店,免去上門咨詢的繁瑣過程,提高了游客的旅游體驗和效率。
特價商城
商城中要集結眾多本地的土特產、紀念品以及景區門票等優惠信息,使游客可以通過智能導游輕輕點擊即可輕松購買。
北京四度科技專注于品牌展廳多媒體設計施工和3D交互內容數字視覺制作一體化服務,公司擁有經驗豐富的創意設計、數字內容制作、計算機軟、硬件設計開發團隊,擁有人機交互、AR/VR、數字創意制作等核心技術,為博物館、科技館、規劃館、企業展廳、文旅樂園、產業園區、公關活動等提供全方位的多媒體數字解決方案。
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