隨著 VR/AR技術的成熟化發展,及各類頭戴顯示設備、智能穿戴設備出貨量快速增長。VR、AR已經成為許多傳統行業推出創新玩法的重要法寶,比如現在比較火的VR醫療、VR旅游、AR家裝,以及VR/AR購物。其中,AR購物即是在傳統零售領域基于比較新視覺計算技術推出的新型消費體驗。
基于VR/AR技術,用戶可以在虛擬世界與現實世界的結合中體驗購物的樂趣。雖然VR/AR技術在傳統零售行業才處于起步階段,但已經有不少國內外零售巨頭進行大膽試水。
對于VR一詞,大家都不會陌生,或多或少都有經歷過,簡單的說叫做“虛擬現實”,那它跟我們今天要說的新零售又有什么關系呢?行業外普遍有一個共識,那就是認為零售業是一個相對緩慢的商業。相比于股票、學說等領域,零售業幾十年以來一直都一樣。
隨著時代的發展,傳統的零售業也開始不斷的變化,特別是互聯網的高度發達讓人們不再滿足于傳統的購物方式。VR虛擬現實購物的出現給人們帶來了全新的購物體驗,利用VR技術人們能夠通過頭顯獲得沉浸式的體驗。
VR商業利用VR技術、頭戴顯示器和智能手機/電腦來增強、推動購物體驗。它允許新零售商將消費者沉浸在定制的世界中,將傳統的在線購物元素與3D體驗結合在一起,從而增加消費者的參與度,提升消費者的購物體驗舒適度。
從家居裝飾到服裝,***品牌已經注意到了這一零售革命,并提供了VR商業的選擇,同時也提供了可靠的技術。不僅是在線零售商,很多新零售實體品牌也都開始擁抱VR的熱潮。如淘寶網也推出了在線VR虛擬現實頭盔購物項目,讓更多的人體驗新式的購物方式。
同時,智能手機的廣泛普及也催生了沉浸式購物的發展趨勢。事實上,根據我們所了解到的訊息,70%的消費者者對VR虛擬現實購物有強烈的興趣,這也表明人們對新事物的接受程度還是很高的。
雖然VR商業仍處于早期階段,但它已經在新零售業中留下了不可磨滅的印記。畢竟“給人們想要的東西”,是每一個新零售從業者所一直所追求的目標,而在這種情況下,70%的人是希望使用VR設備來嘗試新購物方式,所以80%的新新零售從業者肯定也會愿意引進VR技術。
虛擬試衣就是借助的增強現實(AR)技術,讓消費者通過視覺、聽覺、觸覺等感官信息體驗衣物是否合身。這種方案大多在一些高端的服裝零售店有應用。不僅讓顧客快捷選衣,也增加了購物樂趣。
AR試鞋就是顧客自己坐在沙發上,用智能手機掃描雙腳,通過零售商的移動端應用進行虛擬操作。顧客不僅能清楚的看到鞋子穿在腳上的實際效果,也可分享到社交平臺,讓好友幫忙建議。***帆布運動鞋品牌匡威就采用過這種虛擬購物方案。
在對虛擬技術的應用上,***珠寶企業周大福就推出過一項AR首飾試戴的功能,顧客點擊AR設備屏幕就可以選擇自己喜歡的首飾進行虛擬試戴。當然,也可以用智能手機在移動端也能體驗這種AR首飾試戴購物體驗。
虛擬技術還用在電商零售領域,一號店曾展出過一款Realmax AR增強現實產品,其支持,AR試妝、AR試戴、智能眼鏡體驗等。其原理也是通過面部識別、虛擬技術,讓用戶選擇不同顏色的口紅、眼妝進行試妝。
北京四度科技通過在以上這些商用案例和實用場景中,可以看出VR/AR技術在傳統零售領域已經開花結果。在不久未來,隨著VR/AR虛擬技術的加入,不僅使消費者產生了好奇感激起消費欲望,也有利于零售商的品牌營銷。這兩種不同類型的虛擬技術,將會隨著頭戴顯示設備出貨量的增加,智能手機設備應用的大量出現,將會影響到更多的行業領域,零售行業只不過是起了個好頭而已。